Jeśli zapomniałeś hasła, może być trudno dostać się z powrotem. Ale nie martw się – Facebook ma kilka różnych sposobów, aby odzyskać swoje konto.
Jedną z opcji jest skorzystanie z zaufanych kontaktów. Jeśli ustawiłeś tę funkcję, znajomy będzie mógł wysłać Ci kod odzyskiwania potrzebny do uzyskania dostępu do konta.
Zaufane kontakty
Facebook ma funkcję zwaną Zaufane kontakty, która pozwala wybrać trzech lub pięciu najbliższych przyjaciół, którzy mogą pomóc Ci odzyskać konto, jeśli zostaniesz zablokowany. Jest to świetny sposób, aby mieć kilka opcji zapasowych, jeśli kiedykolwiek zapomnisz hasła, ale powinien być używany tylko w ostateczności.
Najczęstszym powodem ludzie są zablokowane z ich kont Facebook jest to, że zapomnieli hasła lub ich numery telefonów komórkowych nie są już związane z kontem. Jeśli nie masz już do nich dostępu, najlepszą opcją odzyskania konta jest opcja “Zaufane kontakty”, która pozwala użyć adresu e-mail lub numeru telefonu znajomych do zresetowania hasła.
Aby skonfigurować opcję “Zaufane kontakty”, przejdź do strony Ustawienia i wybierz Bezpieczeństwo i logowanie. Następnie przewiń w dół do opcji Wybierz od 3 do 5 znajomych, z którymi będziesz mógł się skontaktować, jeśli zostaniesz zablokowany i kliknij Edytuj.
Po wybraniu osób, które chcesz umieścić na liście, Facebook dostarczy im kod weryfikacyjny, który mogą wprowadzić na własne konta, aby odzyskać dostęp. Proces ten jest nieco wolniejszy niż korzystanie z zapasowego e-maila lub numeru telefonu, ale może zaoszczędzić Ci sporo czasu i kłopotów.
Powinieneś upewnić się, że ludzie, których wybierzesz, aby dodać do tej listy, są wiarygodni i godni zaufania, ponieważ będą to ci, którzy muszą znać twój numer telefonu i adres e-mail, aby pomóc ci odzyskać konto. Musisz również upewnić się, że te osoby są dostępne przez cały czas, więc można do nich dotrzeć w razie problemu.
Dla przypomnienia, nie bój się regularnie zmieniać hasła. Może to utrudnić hakerom dostanie się na Twoje konto, ale dobrym pomysłem może być również korzystanie z menedżera haseł, takiego jak LastPass, aby generować i przechowywać silne, losowe hasła, które możesz łatwo zapamiętać.
Funkcja “Zaufane kontakty” wkrótce zniknie, więc nadszedł czas, aby przyjrzeć się bezpieczeństwu swojego konta na Facebooku i upewnić się, że wszystkie adresy e-mail i numery telefonów są aktualne. Ponadto, nie wahaj się skorzystać z innych funkcji bezpieczeństwa, które Facebook oferuje swoim użytkownikom, takich jak Facebook Protect.
Zgłaszanie problemu
Jeśli napotkasz jakiś problem na Facebooku, możesz go do nich zgłosić. W ten sposób mogą znaleźć problem i naprawić go natychmiast. Firma docenia także Twoje zgłoszenia, ponieważ pomagają im one utrzymać platformę w czystości i bezpieczeństwie dla wszystkich.
Istnieje kilka sposobów na zgłoszenie problemu, w tym poprzez aplikację i online. Jednak raportowanie online może być wygodniejsze, ponieważ można podać dodatkowe szczegóły, aby pomóc Facebookowi rozwiązać problem szybciej.
Uruchom aplikację i wybierz rodzaj problemu, który chcesz zgłosić. Dostępnych jest kilka opcji, w tym Something Isn’t Working, Abusive Content i General Feedback.
Na przykład, jeśli próbujesz oznaczyć kogoś na zdjęciu, które nie wyświetla się poprawnie, wybierz “Coś nie działa” i opisz problem w polu tekstowym. Możesz również dołączyć zrzuty ekranu, aby ułatwić Facebookowi identyfikację problemu i jak najszybsze jego rozwiązanie.
Następnie stuknij przycisk Wyślij. Otworzy się formularz, w którym zostaniesz poproszony o jak najdokładniejsze opisanie problemu. Możesz również dołączyć wszelkie inne dane pomocnicze, które pomogą Facebookowi zidentyfikować problem i rozwiązać go jak najszybciej.
Będziesz musiał podać ważny adres e-mail lub numer telefonu, który został użyty podczas pierwszej rejestracji konta. Zostanie on wykorzystany do wysłania kodu odzyskiwania. Kod ten będzie potrzebny do ponownego zalogowania się na swoje konto na Facebooku.
Po wprowadzeniu kodu uwierzytelniającego, Facebook poprosi Cię o wybranie trzech znajomych, którzy również zweryfikowali swoje konta za pomocą adresów e-mail lub numerów telefonów. Ci znajomi będą mogli następnie odzyskać Twoje konto na Facebooku, wysyłając Ci potrzebny kod odzyskiwania.
Po wybraniu zaufanych kontaktów, przejdź do ich profili i kliknij przycisk obok “Odzyskaj swoje konto.” Zostaniesz poproszony o wybranie znajomego, do którego chcesz wysłać kod. Następnie będziesz mógł zalogować się na swoje konto na Facebooku, używając adresu e-mail lub numeru telefonu znajomego.
Weryfikacja tożsamości
Jeśli masz problemy z odzyskaniem konta na Facebooku, jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić, jest weryfikacja tożsamości. Jest to kluczowe z wielu powodów, w tym utrzymania bezpieczeństwa informacji i zapobiegania oszustów z nadużywania witryny.
Weryfikacja polega na pobraniu nazwiska osoby, daty urodzenia (DOB), adresu i innych istotnych identyfikatorów i upewnieniu się, że istnieją one w formacie cyfrowym w zaufanych zbiorach danych. Mogą to być biura kredytowe, oficjalne dokumenty rządowe lub bazy danych operatorów komórkowych.
Kluczem do weryfikacji tożsamości jest upewnienie się, że dane są dokładne i aktualne. Można to zrobić za pomocą usługi online, która sprawdza dane osobowe z informacjami posiadanymi przez zaufaną stronę trzecią.
To może być doskonały sposób na ochronę konta przed hakerami, a także zapobiega nieupoważnionym osobom do zmiany hasła i umieszczania nieodpowiednich treści. Jedynym minusem jest to, że może to zająć trochę czasu, aby Facebook zweryfikował Twoją tożsamość, więc upewnij się, że zostawisz dużo czasu na ten proces.
Kolejnym ważnym krokiem w odzyskiwaniu konta jest ustawienie alertów o nierozpoznanych próbach logowania. Można je włączyć w Ustawieniach & Prywatność i może dać ci alert, gdy ktoś próbuje zalogować się na twoje konto na nowym urządzeniu lub przeglądarce.
Po skonfigurowaniu tych alertów, możesz następnie zmienić hasło i odzyskać swoje konto. Jeśli nie jesteś pewien, jak to zrobić, warto poprosić o pomoc znajomego.
Możesz użyć imion swoich znajomych do weryfikacji swojej tożsamości, jeśli wybrałeś ich jako zaufane kontakty na Facebooku. Wyślą Ci oni kod odzyskiwania, którego możesz następnie użyć, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
Pamiętaj jednak, że jeśli Twoje konto zostało naruszone, Twoi znajomi mogą próbować wyłudzić od Ciebie pieniądze lub informacje osobiste. Dlatego tak ważne jest, aby zawsze sprawdzać wszelkie otrzymywane wiadomości e-mail dotyczące odzyskiwania danych i uważać na to, kogo akceptujesz jako zaufany kontakt.
Resetowanie hasła
Resetowanie hasła do Facebooka jest pierwszym krokiem do odzyskania dostępu do konta. Istnieje kilka metod, które można wykorzystać do zresetowania hasła, w zależności od preferencji bezpieczeństwa.
Jednym z najczęstszych sposobów jest posiadanie Facebook wysłać kod bezpieczeństwa za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości tekstowej. Możesz wybrać tę opcję, gdy przejdziesz do strony “Reset Your Password?”, która pojawi się, gdy zgubisz lub zapomnisz swoje hasło.
Inną opcją jest użycie adresu e-mail znajomego na Facebooku lub numeru telefonu, który można znaleźć na liście znajomych w serwisie społecznościowym. Upewnij się tylko, że adres e-mail lub numer telefonu, którego używasz, jest legalny i nigdy nie był używany do wysyłania spamu.
Po podaniu prawidłowego adresu e-mail lub numeru telefonu, Facebook skontaktuje się z Tobą, aby zweryfikować Twoją tożsamość i pomóc Ci zresetować hasło. Proces ten może potrwać do 24 godzin, ale warto na niego poczekać, bo znacznie ułatwi Ci życie!
Jeśli masz adres e-mail Google, możesz go użyć do zalogowania się i zresetowania hasła. Wystarczy wybrać tę opcję na stronie Reset Your Password i wpisać w pola swój adres e-mail i hasło. Następnie możesz pominąć całkowicie proces podawania kodu bezpieczeństwa i po prostu wpisać swoje nowe hasło.
Alternatywnie, możesz ustawić Zaufane kontakty z kilkoma osobami, które znasz i którym ufasz. Możesz to zrobić, wskazując co najmniej trzech znajomych z Facebooka, którzy już uwierzytelnili swoją tożsamość, podając adresy e-mail lub numery telefonów.
Po skonfigurowaniu swoich Zaufanych Kontaktów, możesz poprosić ich o zresetowanie hasła przy użyciu ich kodów bezpieczeństwa. Następnie wyślą Ci kod odzyskiwania, który umożliwi Ci ponowny dostęp do konta.
Możesz również poprosić przyjaciela lub członka rodziny o odzyskanie hasła, nakłaniając ich do podążania za linkiem z Facebooka. Link zapewni specjalne hasło, do którego dostęp będą miały tylko Twoje zaufane kontakty.
Lastly, możesz użyć aplikacji mobilnej Facebook, aby zażądać zresetowania hasła. Wystarczy kliknąć przycisk “Reset Your Password”, wprowadź ważny adres e-mail lub numer telefonu, a Facebook wyśle Ci kod resetowania hasła za pośrednictwem wiadomości tekstowej. Jeśli nie otrzymasz kodu w ciągu 24 godzin, sprawdź folder spamu swojej poczty lub upewnij się, że możesz otrzymywać wiadomości tekstowe od Facebooka.
Podobne tematy
