Niezależnie od tego, czy zapomniałeś swojego Mbank ID, czy też go zgubiłeś, możesz go łatwo i szybko odzyskać. Jest to szczególnie ważne, jeśli korzystasz z banku przy transakcjach online.
Logowanie
Posiadanie aktywnego numeru telefonu jest ważne, zwłaszcza jeśli chcesz uzyskać dostęp do swojego Konta Bieżącego. W tym miejscu pojawia się hasło jednorazowe. Na zarejestrowany numer telefonu zostanie wysłany unikalny kod weryfikacyjny. Hasło jednorazowe służy do weryfikacji, że jesteś właścicielem konta. Jeśli zapomniałeś swojego hasła, możesz zadzwonić do Biura Obsługi Klienta i poprosić o nowe. Najlepsze jest to, że nie musisz go zapamiętywać.
Oprócz oczywistych, mBank S.A. stworzył szereg innych zabezpieczeń, takich jak “Hasło jednorazowe” (OTP) oraz “Jednorazowy identyfikator użytkownika” (OTUI). Oba służą do weryfikacji, czy użytkownik jest właścicielem swojego konta. Oprócz wyżej wymienionych, OTP oferuje również zabezpieczenie w postaci przypomnienia hasła. Możesz otrzymać wiadomość tekstową lub wybrać powiadomienie poprzez centrum powiadomień w telefonie komórkowym.
Autoryzacja transakcji
Niezależnie od tego, czy jesteś handlowcem, czy osobą fizyczną, możesz skorzystać z posiadania Mbank ID do autoryzacji transakcji. Dzięki niemu możesz mieć pewność, że dokładnie rejestrujesz swoje transakcje. Nie tylko pomoże Ci to uniknąć obciążeń zwrotnych, ale także zapewni, że Twoi klienci będą zadowoleni z zakupów. Jeśli jednak nie prowadzisz dokładnych zapisów, możesz znaleźć się w bardzo niezręcznych sytuacjach.
Kiedy używasz karty kredytowej, musisz podać wystawcy karty kredytowej numer handlowy, typ karty kredytowej, kod autoryzacji transakcji oraz datę ważności karty kredytowej. Jeśli tego nie zrobisz, może nie być możliwe przetwarzanie transakcji. Jeśli tak się stanie, będziesz musiał skontaktować się ze swoim MSP i potwierdzić, z jakim typem transakcji masz do czynienia.
Kiedy używasz telefonu komórkowego do dokonania zakupu, Twój zakup jest uważany za transakcję bezzwrotną. Oznacza to, że klient nie może zakwestionować środków posiadanych w ramach transakcji. Jeśli zapomniałeś swojego identyfikatora Mbank ID do autoryzacji transakcji, musisz skontaktować się ze swoim Bankiem i poinformować go o problemie. Bank wstrzyma wówczas wypłatę kwoty transakcji do czasu, gdy będziesz mógł odzyskać te informacje. Zatrzymanie to będzie trwało przez pewien okres czasu, w zależności od produktu. Jeśli nie będziesz w stanie uzyskać informacji, możesz zostać obciążony opłatami za nadużycie.
Wstrzymanie transakcji spowoduje również zmniejszenie dostępnego limitu kredytowego konsumenta na krótki okres czasu. Może to stanowić niedogodność dla konsumentów. Chociaż uniknięcie tego może nie być możliwe, możesz temu zapobiec, prowadząc dokładny rejestr wszystkich swoich transakcji. Nie tylko pomoże Ci to uniknąć zamieszania, ale także może zapobiec wystawianiu mandatów. Pamiętaj, że im dłużej czekasz na zamówienie, tym więcej zapłacisz w opłatach za nadużycia. Ważne jest, aby zrobić wszystko, co możliwe, aby nie pozwolić na zmarnowanie wstrzymania.
Bezpieczeństwo platformy CompanyNet
mBank to jeden z najbardziej zaufanych banków w Polsce. Oferują szeroki zakres usług finansowych, a ostatnio otrzymali tytuł “Najbardziej przełomowej innowacji” w 2013 roku. Wśród ich usług bankowości korporacyjnej, mBank oferuje CompanyMobile, platformę mobilną, która jednoznacznie identyfikuje smartfony użytkowników i umożliwia im dostęp do ich rachunków bankowych w dowolnym miejscu i czasie.
mBank znany jest również ze stosowania profesjonalnych technik ochrony oprogramowania i sprzętu. Aby zapewnić bezpieczeństwo urządzeń swoich klientów, mBank stosuje certyfikaty kwalifikowane, nigdy nie prosi o podanie poufnych informacji lub kodu PIN, a przy autoryzacji zleceń w ramach platformy CompanyNet wymaga od użytkownika jedynie podania hasła. Kroki te pomagają zapewnić ochronę urządzeń wykorzystywanych do działalności CompanyMobile przed ingerencją osób trzecich.
Z pomocą tokenów ActivID Display Card, mBank jest teraz w stanie zaoferować swoim klientom opłacalne, dostosowane do ich potrzeb rozwiązanie uwierzytelniające. Karty te łatwo mieszczą się w portfelu i posiadają panel dotykowy do bezpiecznego wprowadzania kodu PIN. Stanowią one prosty i niezawodny sposób dostępu do internetowych rachunków bankowych. Dzięki nim mBank udostępnił również swoim klientom bankowości korporacyjnej bardziej zaawansowane rozwiązanie do uwierzytelniania wieloczynnikowego.
mBank zdecydował się również na współpracę z firmą HID Global, wiodącym dostawcą bezpiecznych rozwiązań tożsamościowych. Zostały one wybrane ze względu na ich doskonałe uwierzytelnianie i ochronę przed oszustwami. Dodatkowo, tokeny ActivID DisplayCard firmy HID Global również spełniły rygorystyczne wymagania mBanku. Są one wysoce niezawodne i okazały się najlepsze na rynku. mBank współpracuje z HID Global już od ponad pięciu lat, a firma cieszy się na dalszą współpracę z mBankiem.
Bezpieczeństwo platformy mBank CompanyNet jest najważniejsze. Pracownicy firmy zostali przeszkoleni w zakresie prawidłowego korzystania z tego systemu. Sesje na platformie są automatycznie zamykane po określonym czasie bezczynności. Aby uzyskać dostęp do platformy, użytkownicy muszą przestrzegać wytycznych dla pracowników Banku, a w razie jakichkolwiek problemów skontaktować się z Contact Center CompanyNet. mBank jest jednym z pionierów w dziedzinie bankowości korporacyjnej w Polsce i poszukuje nowych, innowacyjnych sposobów ochrony swoich Klientów.
Podobne tematy
